Transparência
Privacidade e LGPD
A MBC coleta a percepção da população sobre os serviços públicos com um compromisso central: preservar a identidade de quem participa e tratar os dados de forma responsável, segura e transparente.
Respostas anônimas
As pesquisas públicas não exigem cadastro, login ou identificação. Não solicitamos nome, CPF, e-mail ou telefone para participar.
As respostas são armazenadas de forma agregada e utilizadas apenas para compor indicadores sobre a qualidade dos serviços do município. Não é possível vincular uma resposta a uma pessoa específica.
Suas respostas são anônimas e ajudam a melhorar os serviços públicos.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), orientado pelos princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.
- Coletamos apenas o mínimo necessário para gerar indicadores de satisfação.
- Os dados não são comercializados nem compartilhados com terceiros para fins publicitários.
- O acesso interno aos dados é controlado por perfil de usuário.
- Os resultados são apresentados de forma consolidada, sem identificação individual.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@mbc.gov.br.